СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях получения консультационных услуг, а также установления обратной связи, Я, нижеподписавшийся (аяся) _________________________ (далее - «Субъект» / «Клиент»), действуя своей волей и в своем интересе, даю свое конкретное, информированное, сознательное и однозначное согласие (далее – «Согласие») оператору персональных данных:ФИО: Кузьмина Мария СергеевнаСтатус: Индивидуальный предпринимательИНН: 772151785380Адрес регистрации: 109431, Российская Федерация, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, дом 27, корп.2, кв.90.Контактный email: marpel2007@gmail.comКонтактный телефон: +7 967 115 50 94(далее - «Оператор» / «Психолог») на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии. 1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 1.1. Общие персональные данные, предоставляемые Клиентом добровольно: - Фамилия, имя, отчество (полностью или частично); - Адрес электронной почты; - Номер телефона и/или идентификатор в мессенджере.А также в ходе консультирования могут добровольно осуществляться текстовые сообщения, аудиосообщения, в рамках которых будет описана информация о запросе, жизненной ситуации, эмоциональном состоянии Клиента. 1.2. Технические данные, получаемые автоматически:- Дата и время доступа к сервисам Оператора; - Файлы cookie и аналогичные технологии (при использовании сайта). 2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (СТАТЬЯ 10 ФЗ-152) 2.1. Важное уведомление: в ходе психологического консультирования Клиент может добровольно сообщать информацию, относящуюся к специальной категории персональных данных: - сведения о состоянии психического здоровья, диагнозах, лечении; - информация о приеме лекарственных препаратов, психотропных средств; - данные о травматичном опыте, кризисных состояниях, суицидальных мыслях. 2.2. Порядок обработки специальных категорий данных:2.2.1. Обработка таких данных осуществляется только на основании отдельного письменного согласия, которое считается данным при акцепте настоящего Согласия, если Клиент добровольно сообщает такую информацию в ходе консультирования.2.2.2. Клиент подтверждает, что: - понимает правовые последствия сообщения сведений о состоянии здоровья; - дает согласие на обработку таких сведений исключительно в целях оказания психологической помощи; - осознает, что Психолог не оказывает медицинскую помощь и не заменяет врача-психиатра или психотерапевта.2.2.3. Ограничение использования: специальные категории данных не могут использоваться для: - принятия решений, порождающих юридические последствия для Клиента; - передачи третьим лицам без отдельного согласия Клиента (за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3); - целей, не связанных с оказанием психологической помощи. 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 3.1. Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:- заключение и исполнение договора на оказание психологических услуг (онлайн-консультации);- идентификация Клиента для проведения сессий в онлайн-формате;- обеспечение коммуникации: согласование времени, отправка материалов, обратная связь;- ведение профессиональной документации: краткие заметки о сессиях (без указания ФИО, где возможно), план работы;- формирование чеков и налоговой отчетности в соответствии с НК РФ;- обеспечение безопасности: предотвращение кризисных ситуаций, экстренное информирование служб помощи при угрозе жизни (п. 5.3);- повышение качества услуг: супервизия (в обезличенной форме), профессиональное развитие Психолога. 4. ДЕЙСТВИЯ С ДАННЫМИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ 4.1. С согласия Клиента Оператор вправе совершать следующие действия: - сбор, запись, систематизация, накопление; - хранение, уточнение (обновление, изменение), - излечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных разделом 6); - обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 4.2. Способы обработки персональных данных:- автоматизированная обработка с использованием электронных устройств (смартфон, ноутбук, облачные сервисы, платформы для видеосвязи) с передачей по внутренней сети юридического лица и с передачей по сети Интернет;- неавтоматизированная обработка (ручные заметки, бумажные журналы - при наличии);- смешанная обработка. 4.3. Особенности онлайн-формата:- консультации проводятся посредством защищенных каналов связи;- клиент уведомлен, что абсолютная конфиденциальность интернет-связи не может быть гарантирована технически. 5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ 5.1. Общее правило: Оператор обязуется не передавать персональные данные Клиента третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 5.2. Необходимая передача для оказания услуг:5.2.1. Клиент дает согласие на передачу данных следующим категориям получателей:- платежные системы и банки (Точка Банк, PayKeeper и др.) — в объеме, необходимом для проведения оплаты и формирования чека (ФИО, сумма, назначение платежа);- операторы связи и платформы (Яндекс.Телемост и др.) — для обеспечения технической возможности проведения онлайн-сессий;- хостинг-провайдеры и облачные сервисы (Тильда, Яндекс Диск и др.) — для безопасного хранения рабочих материалов при условии соблюдения требований ФЗ-152.5.2.2. Оператор обязуется выбирать партнеров, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных данных. 5.3. Исключения, предусмотренные законом (без согласия Клиента):5.3.1. Передача данных возможна в случаях, когда это необходимо для:- предотвращения угрозы жизни или здоровью Клиента или третьих лиц (экстренное информирование служб 112, 103);- исполнения запросов уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, Роскомнадзор, ФНС) в установленном законом порядке;- исполнения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. 5.4. Профессиональная этика и супервизия:5.4.1. Психолог вправе обсуждать случаи из практики с супервизором или коллегами в профессиональном сообществе только в обезличенной форме (без указания ФИО, контактов, уникальных идентифицирующих деталей). 6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ 6.1. Оператор не продает и не обменивает персональные данные.6.2. Передача возможна только в случаях:- Платежным системам (для проведения оплат).- Государственным органам (по официальным запросам в рамках закона).- ИТ-сервисам, обеспечивающим работу Оператора (хостинг, почта), при условии заключения с ними договора и гарантии защиты персональных данных.6.3. Клиент уведомлен и согласен с тем, что технические сервисы, используемые для оказания онлайн-услуг (мессенджеры, платформы для видеосвязи, облачные хранилища), могут осуществлять хранение и обработку данных на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. В случае использования сервисов, серверы которых находятся за пределами РФ (например, мессенджеры для связи), Оператор уведомляет об этом Субъекта. Основная база данных при этом сохраняется в РФ.6.4. Оператор обязуется предпринимать разумные меры для выбора сервисов, соблюдающих принципы конфиденциальности и защиты данных. 7. СРОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ 7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора на оказание услуг и в течение 5 (пяти) лет после его окончания - для целей налогового учета и возможной защиты прав в суде.7.2. Специальные категории данных (сведения о здоровье) хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей консультирования, и подлежат удалению/обезличиванию по завершении работы с Клиентом, если иное не требуется по закону.7.3. Клиент вправе потребовать досрочного удаления своих данных, направив запрос в порядке п. 8.2. Оператор исполняет требование в течение 30 дней, за исключением данных, подлежащих хранению по закону (чеки, налоговая отчетность). 8. ПРАВА КЛИЕНТА И ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ 8.1. Права Клиента в соответствии с ФЗ-152:- на получение информации об обработке его персональных данных;- на уточнение, блокирование, уничтожение данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;- на отзыв настоящего Согласия;- на защиту своих прав, в т.ч. в судебном порядке. 8.2. Порядок отзыва Согласия:8.2.1. Клиент вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив письменное уведомление: - на электронную почту: marpel2007@gmail.com - сообщением в Telegram: +7 967 115 50 94 - почтовым отправлением по адресу: 109431, Российская Федерация, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, дом 27, корп.2, кв.90.8.2.2. Уведомление должно содержать: ФИО Клиента, контактные данные, четкое волеизъявление об отзыве согласия, дату и подпись (электронную или собственноручную).8.2.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора).8.2.4. Оператор рассматривает уведомление и прекращает обработку данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев. 8.3. Последствия отзыва:8.3.1. Отзыв Согласия не влечет автоматического расторжения договора на оказание услуг. Если оказание услуг невозможно без обработки персональных данных, Оператор вправе приостановить оказание услуг до получения нового согласия. 8.3.2. Отзыв не обязывает Оператора удалить данные, хранение которых необходимо в силу закона (налоговая отчетность, чеки, документы по защите прав потребителей). 9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТАЙНА 9.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении всей информации, полученной от Клиента в ходе консультирования («профессиональная тайна психолога»). 9.2. Исключения, когда раскрытие информации допускается: - при наличии письменного согласия Клиента; - при угрозе жизни или здоровью Клиента или третьих лиц; - при подозрении на насилие над несовершеннолетним или недееспособным лицом (обязанность сообщения в органы опеки/полицию); - по законному запросу суда или правоохранительных органов. 9.3. Клиент уведомлен, что абсолютная конфиденциальность при использовании интернет-каналов связи не может быть гарантирована технически, и принимает на себя риски, связанные с использованием публичных сетей. 10. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИНФОРМИРОВАННОСТИ 10.1. Клиент подтверждает, что перед акцептом настоящего Согласия ему были понятны: - правовые основания и цели обработки персональных данных; - перечень обрабатываемых данных, включая возможные специальные категории; - права Клиента, включая право на отзыв согласия; - порядок и последствия отзыва согласия; - особенности конфиденциальности при онлайн-коммуникации. 10.2. Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Оператора по ссылке: https://mkuzmina.ru/privacy 10.3. Клиент понимает, что психологическое консультирование не заменяет медицинскую помощь, и при наличии показаний обязуется обращаться к врачам-специалистам. 11. ПОРЯДОК АКЦЕПТА (ЭЛЕКТРОННОЕ ПОДПИСАНИЕ) 11.1. В соответствии со ст. 9 ФЗ-152, ст. 160 и 434 ГК РФ, настоящее Согласие может быть дано в электронной форме. 11.2. Акцептом (юридически значимым подтверждением согласия) считается совершение Клиентом одного из следующих конклюдентных действий:- проставление отметки (галочки) в чек-боксе формы на сайте с текстом: «Я даю согласие на обработку персональных данных»;- отправка сообщения в мессенджере с текстом: «Согласен на обработку персональных данных» или аналогичным по смыслу;- оплата услуг Оператора после ознакомления с условиями настоящего Согласия;- начало первой консультационной сессии после получения информации об условиях обработки персональных данных. 11.3. Совершение указанных действий приравнивается к собственноручной подписи на бумажном носителе и свидетельствует о полном принятии условий настоящего Согласия. 12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ОПЕРАТОР (ПСИХОЛОГ):ФИО: Кузьмина Мария СергеевнаСтатус: Индивидуальный предпринимательИНН: 772151785380Адрес регистрации: 109431, Российская Федерация, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, дом 27, корп.2, кв.90.Контактный email: marpel2007@gmail.comКонтактный телефон: +7 967 115 50 94 СУБЪЕКТ (КЛИЕНТ):ФИО: Контактный телефон: Email: Дата акцепта: «___» _____ 202_ г.Способ акцепта: [галочка в форме / оплата]